Masz pytanie?Pytania i odpowiedzi: Mazury Przygoda

Rezerwacja i płatność

Jak zarezerwować termin?

Online, w rozmowie rezerwacji na stronie: wybierasz atrakcję, dzień i wolną godzinę, a potem płacisz. Kalendarz pokazuje tylko wolne terminy, bo to ten sam kalendarz, w który wpisujemy rezerwacje telefoniczne. Możesz też zadzwonić: 509 979 863.

Jak działa zaliczka i kaucja?

Do wyboru są dwie opcje. Zaliczka 50% online, bez kaucji, a resztę płacisz na miejscu. Albo pełna płatność online razem ze zwrotną kaucją, którą oddajemy po sesji. Płacisz BLIK-iem, przelewem albo kartą przez Przelewy24.

Co jeśli pogoda pokrzyżuje plany?

Jeśli musimy odwołać sesję, dostajesz mailem kod na nowy termin o wartości wpłaty, a kaucja wraca od razu. Wolisz pieniądze? W tym samym mailu jest link do zwrotu. [do uzupełnienia: zasady przy zmianie terminu z inicjatywy klienta]

Czy dostanę potwierdzenie rezerwacji?

Tak. Zaraz po płatności przychodzi mail z potwierdzeniem w PDF: atrakcja, termin, kwoty i informacje na dzień przyjazdu. Ten sam mail dostajemy my, a rezerwacja trafia do naszego kalendarza.

Na miejscu

Gdzie jest miejsce startu?

Jesteśmy w porcie w Giżycku, ul. Stanisława Moniuszki 23. Dokładne miejsce startu jest w potwierdzeniu rezerwacji. [do uzupełnienia: czy miejsce startu bywa inne i jak o tym informujecie]

Czy potrzebuję patentu?

[do uzupełnienia: kiedy potrzebny jest patent: skutery, motorówki, z instruktorem i bez]

Od ilu lat można korzystać z atrakcji?

[do uzupełnienia: minimalny wiek dla każdej atrakcji]

Czy trzeba umieć pływać?

[do uzupełnienia: wymagania i kamizelki]

Co zabrać?

[do uzupełnienia: co zabrać: strój, ręcznik, ubranie na zmianę, co zapewniacie na miejscu]

Vouchery i grupy

Czy mogę kupić voucher na prezent?

Tak, voucher na kwotę albo na konkretną atrakcję zamówisz online na stronie Vouchery albo telefonicznie. Obdarowany wpisuje kod przy rezerwacji online, a jeśli rezerwacja kosztuje mniej niż voucher, reszta zostaje na kodzie.

Organizujecie eventy firmowe i wieczory kawalerskie?

Tak. Wypełnij krótkie zapytanie na stronie eventów: od razu dostaniesz PDF z cenami z cennika, a program dnia i ostateczną wycenę ustalimy razem.

Czy wystawiacie faktury VAT?

[do uzupełnienia: faktury VAT]