Regulamin: rezerwacje, płatności i vouchery

[do uzupełnienia: projekt: uzupełnienie i weryfikacja prawnika przed publikacją]

1. Usługodawca

Usługi świadczy [do uzupełnienia: pełna nazwa firmy, adres, NIP, REGON], dalej "Mazury Przygoda".

Kontakt: tel. 509 979 863, e-mail kontakt@mazuryprzygoda.pl.

2. Rezerwacja online

Rezerwacji dokonuje się na stronie mazuryprzygoda.pl przez wybór atrakcji, terminu, liczby osób i sposobu płatności.

Strona pokazuje wyłącznie terminy, w których potrzebny sprzęt jest wolny w kalendarzu Mazury Przygoda.

Rezerwacja jest zawarta z chwilą zaksięgowania płatności online. Potwierdzenie z plikiem PDF trafia na podany adres e-mail.

Nieopłacona rezerwacja wygasa po upływie czasu na płatność, a termin wraca do puli wolnych.

3. Płatności

Do wyboru są dwie opcje: zaliczka 50% ceny online, bez kaucji, z dopłatą reszty na miejscu, albo pełna płatność online razem ze zwrotną kaucją.

Płatności online obsługuje Przelewy24 (PayPro S.A.): BLIK, przelew, karta.

Jeżeli płatność dotrze po tym, jak termin zajęła inna osoba, Mazury Przygoda zwraca całą wpłatę.

Forma płatności na miejscu: [do uzupełnienia: gotówka, karta].

4. Kaucja

Kaucja jest pobierana tylko przy pełnej płatności online, w kwocie podanej przy atrakcji.

Kaucja jest zwracana po sesji tą samą drogą, którą przyszła płatność.

Zasady potrącenia kaucji: [do uzupełnienia: szkody, zasady, sposób ustalenia].

5. Odwołanie przez Mazury Przygoda

Mazury Przygoda może odwołać sesję z powodu pogody lub bezpieczeństwa.

Klient otrzymuje wtedy kod na nowy termin o wartości wpłaty (wraz z wykorzystanym voucherem) albo, na swoje żądanie, zwrot wpłaty. Kaucja jest zwracana od razu.

6. Zmiana terminu i rezygnacja przez klienta

[do uzupełnienia: zasady zmiany terminu i rezygnacji, terminy, zwrot zaliczki]

7. Prawo odstąpienia

[do uzupełnienia: wyłączenie prawa odstąpienia dla usług związanych z wypoczynkiem z oznaczonym terminem (art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta): do potwierdzenia przez prawnika]

8. Bezpieczeństwo i wymagania

[do uzupełnienia: minimalny wiek, umiejętność pływania, patent, alkohol, stan zdrowia, polecenia instruktora]

9. Vouchery

Voucher na kwotę albo na atrakcję można zamówić na stronie i opłacić online. Kod vouchera jest wysyłany e-mailem.

Kod wpisuje się przy rezerwacji online albo podaje telefonicznie. Jeżeli rezerwacja kosztuje mniej niż voucher, reszta zostaje na kodzie.

Ważność vouchera: [do uzupełnienia: liczba miesięcy]. Wymiana na gotówkę i zwrot: [do uzupełnienia: zasady].

10. Reklamacje

[do uzupełnienia: tryb i termin rozpatrywania reklamacji]

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.